Al'in Action Logement : est une plateforme en ligne pour faciliter l'accès au logement social en France. Que vous soyez salarié du secteur privé ou demandeur d'un logement à loyer modéré, Al'in d'Action Logement est là pour vous accompagner tout au long de votre démarche. Dans cet article, nous vous présenterons en détail comment fonctionne cette plateforme pratique et comment vous pouvez l'utiliser pour obtenir rapidement un logement social.
Sommaire
- Al'in Action Logement : qu'est-ce que c'est ?
- Comment s'inscrire sur Al'in Action logement ?
- Des débuts difficiles pour al-in.fr
- Al'in d'action logement : comment fonctionne la plateforme ?
- Comment les dossiers sont sélectionnés ?
- Al-in.fr mon compte
- Quelles sont les aides supplémentaires d'Action Logement ?
- Comment obtenir rapidement un logement social ?
- Action Logement : numéro de téléphone
- Action Logement : adresse
- Action Logement : adresse e-mail
- Comment contacter AL IN ? (Numéro de téléphone)
- Action Logement : service social
Al'in Action Logement : qu'est-ce que c'est ? 🧐
Le 15 juillet 2020, Action Logement a lancé sa nouvelle plateforme innovante nommée "Al'in". Cette dernière offre aux utilisateurs la possibilité de chercher et postuler en ligne à des logements sociaux. L'inscription, la présentation des offres ainsi que le suivi des dossiers se font de manière totalement dématérialisée et se limitent à l'utilisation du site web. Cependant, il est important de souligner que l'accès à cette plateforme est conditionné à la contribution financière de votre entreprise au fond Action Logement.
Comment s'inscrire sur Al'in Action Logement ? 🤨
Pour accéder à la plateforme Al-in.fr et bénéficier de ses avantages, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Se connecter en haut à droite".
Puis sur "Créer mon compte" en bas de "Email" et "Mot de passe". Vous arriverez sur cette page :
Il vous suffit d'entrer les données demandées :
- Civilité.
- Nom de naissance.
- Prénom.
- Téléphone portable.
- E-mail.
Pensez à cocher la case des Conditions Générales d'Utilisation d'Al'in d'Action Logement pour pouvoir valider. Ensuite, cliquez sur "Créer mon compte".
Une fois cette étape faite, vous recevrez un lien de confirmation sur votre adresse e-mail. Il suffit de cliquer sur ce lien. Vous serez redirigé vers une dernière étape. Cliquez sur "cliquez-ici" et vous pourrez choisir votre mot de passe.
Bravo ! Votre compte a été créé, il ne vous reste plus qu'à vous connecter et vous laisser guider. 🎉
En utilisant votre numéro unique régional ou départemental (NUR-NUD), vous pourrez lier votre demande de logement social actuelle à votre profil sur Al'in d'Action Logement. Les informations de votre demande seront automatiquement importées sur la plateforme, vous permettant ainsi d'accéder à des offres d'habitations correspondant à votre profil.
- Le site Al'in d'Action Logement a pour objectif de "numériser" le système du 1% patronal. Il met en relation les candidats salariés, les entreprises et les bailleurs sociaux, facilitant ainsi le dépôt de dossiers sans avoir à se déplacer en agence.
- En numérisant votre demande de logement social, Al'in facilite le processus en évitant la saisie répétitive d'informations et de documents. Cette connexion entre Action Logement et votre demande d'habitation sociale permet de gagner du temps et de faciliter vos démarches.
Des débuts difficiles pour al-in.fr 😬
Les formulaires papier font partie du passé ! Depuis juillet 2020, toutes les entreprises ont redirigé leurs salariés vers cette plateforme en ligne pour leurs demandes de logement social. Cependant, les premiers mois ont été chaotiques pour les demandeurs de logement. En effet, la plateforme était remplie de bugs et de dysfonctionnements en tout genre. Certains ont signalés :
- des problèmes d'inscription,
- de suppression de demandes,
- de candidature impossible pour des logements,
- ou encore des comptes bloqués.
En effet, des centaines de plaintes ont été enregistrées au cours des six premiers mois d'opération de la plateforme. Toutefois, Action Logement a pris en compte les milliers de commentaires et a décidé de mettre à jour Al'in. Le site a été mis hors ligne pendant plusieurs semaines pour apporter les corrections nécessaires. Aujourd'hui, la plateforme fonctionne correctement et la plupart des bugs ont été corrigés.
De nombreuses personnes ont réussi à obtenir un logement social grâce à l'initiative de l'ancien format "1 Patronal Logement".
Al'in d'Action Logement : comment fonctionne la plateforme ? 🤔
Tel que mentionné précédemment, le processus d'enregistrement est facile (tout comme pour LOC'annonces). Une fois l'inscription achevée, vous aurez accès aux offres correspondant à votre profil. Vous aurez la capacité de vous positionner sur les offres les plus intéressantes pour vous. Et vous pourrez voir le nombre de candidats intéressés par chaque offre.
Al'in publie régulièrement de nouvelles offres. Par conséquent, il est judicieux de vérifier quotidiennement les dernières opportunités. En outre, chaque offre reste sur la plateforme pour environ 7 jours. Et seulement 3 candidats sont choisis pour chaque offre à la fin de la période.
La sélection des candidats se fait de manière entièrement automatisée. En effet, Action Logement a créé un système de notation. C'est un algorithme qui sélectionne automatiquement les 3 candidats les plus qualifiés selon différents critères (règles de notation). L'objectif est de se démarquer pour obtenir le plus de points possible avant de poser votre candidature pour une offre.
Si vous êtes intéressé par ces critères, nous avons inclus tous les critères dans un tableau récapitulatif. Voici quelques exemples de critères pris en compte dans ce système de notation :
| Détails : ALS | Sur 240 points |
|---|---|
| J’ai moins de 30 ans | + 70 points |
| Je suis en mobilité géographique | + 70 points |
| Mon taux d’effort se situe entre 26 et 33 % | + 40 points, diminue suivant les écarts |
| J’ai essuyé un refus en CAL | + 40 points |
| J’ai refusé un logement qui m’était attribué après acceptation par la CAL | - 40 points |
| Ancienneté de ma demande | + 20 points si, en comparaison des autres demandeurs pour cet habitat, ma demande est la plus ancienne, diminue suivant mon classement sur ce logement |
De nombreux autres facteurs sont pris en considération dans le processus d'évaluation de la demande de logement social soumise à Action Logement. Ces critères ont pour but de permettre à cette organisation de donner la priorité à certaines catégories de ménages.
En vertu de la convention quinquennale conclue avec l'État, Action Logement s'est engagée à faciliter l'accès au logement social (HLM) à des travailleurs remplissant certaines conditions spécifiques. Le score final attribué à chaque demande tient compte de plusieurs critères, notamment :
- Le statut de salarié du demandeur ;
- Le type de contrat de travail (CDI, CDD, etc.) ;
- Le niveau de revenus des dernières années ;
- La durée de la demande de logement ;
- L'âge du demandeur ainsi que celui de son conjoint ;
- La cotisation à Action Logement par l'employeur du demandeur ;
- Les propositions d'habitations précédemment faites au demandeur.
Comment les dossiers sont sélectionnés ? 🧐
Voici des exemples de scoring qui peuvent être appliqués par Action Logement. Notez tout de même que ce sont des simulations et que chaque cas est différent. Pour avoir une étude approfondie de votre dossier, pensez à vous inscrire sur Al in ou demander conseil à Action Logement au 0970 800 800.
Sur la base des points totaux attribués dans chaque cas, Madame DUBOIS a plus de chances d'obtenir son logement social. Car elle a obtenu un total de 555 points, contre 540 points pour Madame DUPONT. Le candidat en question a obtenu un score supérieur à ceux des autres postulants et sera sélectionné parmi les trois dossiers retenus par l'algorithme.
Il est important de noter que d'autres critères sont pris en compte, tels que l'équilibrage ALS. Celui-ci ne dépend pas du candidat et permet de répartir les attributions en fonction de la taille de l'entreprise du postulant, qu'il s'agisse :
- d'une PME,
- d'une TPE,
- ou d'une grande entreprise.
Le groupe Action Logement s'est engagé à garantir une égalité de traitement pour tous les salariés, indépendamment de la taille de leur entreprise. Des bonus sont donc accordés en fonction des tranches déficitaires. Si cette année, le nombre de candidats issus de PME ayant obtenu un logement est inférieur à celui des autres catégories, un rééquilibrage sera effectué en attribuant 240 points supplémentaires aux personnes travaillant dans une PME.
À la fin de ce processus, les trois dossiers sélectionnés par la plateforme seront présentés à la commission d'attribution. Cette commission procédera à un classement en fonction de critères personnels tels que :
- l'urgence,
- ou le handicap (entre autres).
Les dossiers seront examinés par le personnel, plutôt que par des "robots". Le dossier en première position aura 14 jours pour accepter l'offre. Sinon, le logement sera proposé au second dossier. Il est important de souligner que si le logement est accepté, la demande de logement sera automatiquement supprimée, entraînant ainsi la perte de votre ancienneté.
Al-in.fr mon compte
Voici quelques recommandations qui vous permettront d'accroître vos chances de décrocher un logement social via cette plateforme Al'in d'Action Logement.
- Il est primordial de se connecter quotidiennement afin de consulter les logements sociaux disponibles.
- Il convient également de s'assurer que sa demande de logement a été dûment remplie et que toutes les pièces justificatives (impôts, revenus, documents CAF) sont à jour.
- Il est vivement recommandé de vérifier régulièrement la rubrique "courrier indésirable" de sa boîte mail. Car il peut arriver qu'un courriel d'un agent soit classé à tort dans cette catégorie.
- Pour optimiser au mieux votre scoring, rapprochez vous d'un conseiller Action Logement. Il saura vous donner des détails précis en fonction de votre situation.
- Sachez enfin que persévérer est la clé de la réussite dans vos recherches. Soyez patients et réguliers.
Un dossier incomplet sur Action Logement ne permet pas de visualiser les offres disponibles. Alors qu'un dossier complet a davantage de chances d'être transmis au bailleur pour examen en commission d'attribution.
Lors de l'étude du dossier complet, il est fréquent qu'Action Logement demande une mise à jour des trois derniers bulletins de salaire. Ainsi, il est vivement recommandé de mettre à jour tous les documents de sa demande de logement. Et de les transmettre via son espace Al'in en cliquant sur le bouton "mise à jour".
Quelles sont les aides supplémentaires d'Action Logement ? 🤑
Action Logement offre une variété d'aides liées au logement, principalement destinées aux salariés. Parmi celles-ci, nous pouvons citer plusieurs aides disponibles qui méritent d'être examinées de plus près :
- Le premier dispositif est VISALE, qui permet d'obtenir une caution locative de la part d'Action Logement. Grâce à cette aide, il n'est plus nécessaire d'avoir un garant auprès de votre bailleur ou propriétaire. En effet, vous êtes couvert à hauteur de trois ans d'impayés de loyers et de charges dans le parc locatif privé et neuf mois dans le parc locatif social. Cela offre une grande sécurité aux propriétaires et permet de mettre en confiance les locataires.
- Le deuxième dispositif, appelé LOCAPASS, permet quant à lui d'obtenir un prêt à taux zéro jusqu'à 1200€ pour couvrir le montant de votre caution. Ce prêt est remboursable sur une période de 25 mois, offrant ainsi une grande flexibilité aux locataires.
- Un autre dispositif intéressant est la subvention Primo-Accédants, offerte depuis le 4 octobre 2021. Cette subvention de 10 000 € a pour but de faciliter l'accès à la propriété pour les primo-accédants. C'est-à-dire les personnes qui achètent pour la première fois un logement.
- MOBILI'JEUNE est un autre dispositif offert par Action Logement. Il prend en charge une partie du loyer pour les personnes de moins de trente ans en contrat pro ou d'alternance. Le montant de cette aide varie en fonction de la situation de chaque personne, avec un maximum de 100 €.
- Enfin, MOBILI'PASS s'adresse aux personnes en mobilité géographique. Si vous devez déménager à plus de 70 kilomètres ou 1 heure 15 en transport de votre ancien lieu de travail, Action Logement peut couvrir vos frais de déménagement. Ce montant peut atteindre 2 200 euros.
Pour en savoir plus sur ces dispositifs et sur d'autres aides offertes par Action Logement, vous pouvez consulter leur site web à l'adresse actionlogement.fr.
Comment obtenir rapidement un logement social ? 🏎️
Pour obtenir un logement social avec Action Logement, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Vérifiez votre éligibilité : avant de faire une demande de logement social avec Action Logement, il est important de vérifier que vous êtes bien éligible. Les conditions d'éligibilité peuvent varier en fonction des dispositifs d'aides au logement. Vous pouvez appeler un conseiller pour avoir cette information.
- Faites votre demande en ligne : comme vous l'avez vu plus haut, en faisant une demande en ligne, cela sera plus rapide. La plateforme Al'in d'Action Logement est là pour ça.
- Montez un dossier complet : faites bien attention à fournir les bonnes pièces demandées pour le montage de votre dossier.
- Postulez pour les "bons" logements : c'est-à-dire ceux qui correspondent à votre profil. Ainsi, ne dépassez pas un taux d'effort de 33 %. Car c'est l'assurance d'avoir un dossier refusé.
- Attendez la réponse : une fois votre demande soumise, il faudra patienter pour avoir une réponse de la part d'Action Logement. Cette réponse peut prendre quelques semaines, voire quelques mois en fonction des disponibilités de logements.
- Visitez les logements proposés : si votre demande est acceptée, Action Logement vous proposera des logements correspondant à vos critères de recherche. Vous pourrez alors les visiter pour choisir celui qui convient le mieux à vos besoins.
- Signez le contrat de location : une fois que vous avez choisi l'habitation qui vous convient, vous pourrez signer un contrat de location avec Action Logement.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure d'obtenir un logement social rapidement avec Action Logement. Cependant, il est important de noter que les délais peuvent varier en fonction de la demande et de la disponibilité des logements dans votre région.
Action Logement : numéro de téléphone ☎️
Pour contacter Action Logement, il est fortement recommandé de privilégier le contact téléphonique. En effet, les représentants du Centre Relation Clients sont à votre disposition pour répondre à toutes les interrogations que vous pourriez avoir.
Pour cela, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant :
- 0970 800 800,
- du lundi au vendredi,
- de 9 heures à 18 heures.
Vous serez alors mis en relation avec un agent compétent, capable de vous fournir des informations précises et complètes. En outre, vous pourrez également profiter de cette occasion pour prendre rendez-vous auprès de l'agence la plus proche de votre domicile.
Les échanges téléphoniques avec l'équipe d'Action Logement sont l'occasion idéale de poser toutes les questions nécessaires afin de faire avancer votre demande de logement social.
Ainsi, n'hésitez pas à contacter le Centre Relation Clients par téléphone pour bénéficier de conseils avisés et d'une assistance personnalisée dans votre démarche de recherche de logement social.
Action Logement : adresse
Il est à noter que la possibilité de se rendre en personne dans une agence est également offerte. Toutefois, il est important de prendre en considération la présence de plusieurs agences Action Logement disséminées dans l'ensemble du territoire français.
Pour trouver l'agence la plus proche de votre lieu de résidence, nous vous recommandons de consulter l'annuaire des agences AL disponible sur le site web :
Avant de vous déplacer dans une agence, il est préférable de planifier votre visite en appelant le numéro de téléphone mentionné ci-dessus pour prendre rendez-vous.
Dans le cas où vous préférez envoyer un courrier ou déposer une réclamation, veuillez adresser votre correspondance au siège social d'Action Logement, situé à l'adresse suivante :
Action Logement Service 21 quai d’Austerlitz CS 41455 75643 Paris Cedex 13.
Action Logement : adresse e-mail 📧
Il est également possible de contacter le groupe Action Logement par le biais de la messagerie électronique. Cette alternative nécessite de se rendre directement sur leur plateforme en ligne accessible via le lien suivant :
Outre cette option, il est envisageable d'entrer en contact avec leur service clientèle via les réseaux sociaux, tels que :
Nous vous encourageons à parcourir leur Foire Aux Questions (FAQ), car la solution à votre requête pourrait déjà y figurer.
Comment contacter Al'in ? (Numéro de téléphone)
Pour entrer en contact avec le service client du site Al'in, il est nécessaire de composer le numéro suivant :
- 0 970 800 800
- du lundi au vendredi,
- de 9 heures à 18 heures.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à vous munir :
- de votre numéro unique (NUR/NUD),
- de votre adresse e-mail,
- ainsi que de la référence de l'offre concernée.
Les conseillers du service client seront en mesure de vous fournir diverses informations relatives à votre logement, à votre candidature ou encore à votre dossier. Ne manquez pas cette opportunité de communiquer avec des professionnels compétents pour répondre à toutes vos interrogations.
Action Logement : service social
Le groupe Action Logement met à votre disposition un service d'accompagnement social. Si vous éprouvez des difficultés dans votre vie quotidienne, vous avez la possibilité de bénéficier de cette assistance en remplissant le formulaire qui se trouve sur le lien suivant :
Une fois que vous aurez soumis votre demande, une assistante sociale vous contactera pour évaluer votre situation et vous offrir un accompagnement personnalisé. Le groupe s'engage à vous aider dans toutes les étapes de votre projet immobilier, que ce soit pour :
- la recherche d'un logement,
- la constitution d'un dossier,
- ou encore pour l'accès aux aides financières.
"Al'in publie régulièrement de nouvelles offres. Par conséquent, il est judicieux de vérifier quotidiennement les dernières opportunités. En outre, chaque offre reste sur la plateforme pour environ 7 jours. Et seulement 3 candidats sont choisis pour chaque offre à la fin de la période." Tom, expert immobilier chez DIMO Diagnostic
- Elle est destinée aux salariés.
- Vous pouvez directement candidater en ligne.
- Le processus d'inscription se fait en moins de 5 min.
- Vous pourrez accéder à plusieurs annonces de logements dans votre secteur lorsque votre dossier est complet.
